Por que construímos o Plus, e o que o torna diferente

Dois anos atrás, sentamos numa cafeteria em Miami e escrevemos tudo o que estava errado no namoro online para quem tem a vida em ordem. A lista era longa. Longa demais. Apps que cobram 275 dólares por mês por um selo Diamond e mesmo assim não conseguem dizer se a pessoa do outro lado se parece com as fotos. Plataformas que começaram com uma ideia genuinamente útil e apodreceram devagar até ficarem irreconhecíveis. Clubes com lista de espera onde entrar importa mais que o que acontece depois.

Não saímos para construir mais um app de namoro. Saímos para consertar a única categoria que todos os concorrentes existentes tinham abandonado ou encarecido até a irrelevância.

Esta é a história de por que o Plus existe.

O mercado já estava quebrado antes de chegarmos

O other premium dating apps foi lançado em 2006 e mudou genuinamente como certo segmento de pessoas namorava. Pela primeira vez havia um lugar onde pessoas bem-sucedidas e generosas e pessoas atraentes e ambiciosas podiam se conectar sem fingir que queriam coisas diferentes das que queriam. A honestidade era o produto.

Depois o Seeking se acomodou. Mudaram a marca, tiraram "Relationship" do nome e aumentaram os preços. A assinatura Diamond chegou a 274,99 dólares por mês. Tiraram o app de iOS. A verificação virou opcional, o que significava que metade dos perfis com quem você dava match podia ser qualquer um. A plataforma que inaugurou o namoro sem rodeios virou mais um destino caro demais onde não dava para confiar no que você via.

O Secret Benefits tentou preencher a lacuna com um modelo de créditos. Compre créditos. Gaste créditos para desbloquear mensagens. Fique sem créditos. Compre mais. É a abordagem de cassino freemium aplicada ao namoro, e funciona exatamente tão bem quanto se imagina. Você acaba gastando mais do que custaria uma assinatura fixa, e nunca sabe direito se quem responde está genuinamente interessado ou só gerando engajamento para você continuar comprando.

No outro extremo, apps como Raya e The League vendem exclusividade. O discurso é simples: a gente mantém a ralé de fora e em troca você tem acesso a pessoas atraentes e de alto status. Na prática, o Raya é uma ostentação de rede social em que metade dos usuários está ali para tirar print de perfis de celebridades, e o pareamento algorítmico do The League parece treinado em recomendações do LinkedIn. Nenhuma das duas plataformas pede que você seja honesto sobre o que procura. Só pedem que você seja impressionante o bastante para passar pelo porteiro.

Nenhuma dessas opções servia para a pessoa que encontrávamos repetidamente: alguém estabelecido na carreira, claro sobre o que quer num parceiro, disposto a ser generoso com tempo e recursos, e completamente avesso a desperdiçar dinheiro em plataformas que não entregam.

O que decidimos construir

O Plus é um app de namoro privado para pessoas com mais a oferecer. Levamos meses para acertar essa frase, e ela ainda faz quase todo o trabalho quando explicamos o que fazemos.

Privado significa verificado. Todo membro pode verificar suas fotos e sua renda. Isso não está atrás de um paywall. Não é um recurso premium que você desbloqueia num nível superior. A verificação é fundamental para como a plataforma funciona porque confiança é fundamental para como um bom namoro funciona. Quando você vê um selo de verificado no Plus, ele significa algo. A pessoa se parece com as fotos. A situação financeira dela é o que ela diz que é.

Pessoas com mais a oferecer significa que os dois lados trazem algo real. Membros estabelecidos trazem estabilidade financeira, experiência de vida, contatos, mentoria, acesso. Membros Plus trazem exatamente o que o nome sugere, mais ambição, personalidade e presença. O ponto é que as duas pessoas estão somando à vida uma da outra, não extraindo dela.

Construímos o Plus em torno de quatro princípios que vieram diretamente das nossas frustrações com todas as outras plataformas que tínhamos experimentado.

Membros Plus nunca pagam

Não é teste gratuito. Não é uma versão limitada com mensagens atrás de paywall. Acesso completo, mensagens ilimitadas, todos os recursos, custo zero, para sempre. Foi a primeira decisão que tomamos e a que mais resistência recebeu de investidores.

A lógica é simples. Cobrar dos dois lados de uma plataforma de namoro é um imposto sobre a conexão. Se um membro Plus precisa pagar 50 ou 100 dólares só para responder mensagens, alguns não vão. Isso significa menos respostas para os membros estabelecidos, o que significa experiência pior para todos, o que significa que as pessoas vão embora. Paywalls dos dois lados são uma espiral de morte lenta disfarçada de receita.

Preferimos ter uma plataforma cheia de membros Plus ativos e engajados que de fato respondem às mensagens. Os membros estabelecidos se beneficiam diretamente disso, e estão dispostos a pagar por isso. Um lado paga, os dois ganham.

O preço tinha que fazer sentido

O Plus Diamond custa 99,99 dólares por mês. Todos os recursos. Mensagens ilimitadas. Acesso completo à verificação. Visibilidade prioritária. Tudo.

Veja como isso fica comparado às alternativas:

Não somos uma instituição de caridade. 99,99 é um preço real que sustenta um negócio real. Mas nos recusamos a cobrar 275 por algo que deveria custar um terço disso. A indústria de namoro vem se safando de cobrar preço de luxo por experiência de classe econômica há tempo demais. O Seeking cobra quase o triplo do que cobramos e ainda assim não garante que a pessoa com quem você fala foi verificada. Essa conta não fecha para nós, e achamos que não deveria fechar para você.

A verificação muda tudo

A maioria dos apps de namoro trata verificação como algo desejável mas dispensável. Envie uma selfie, talvez ganhe um tique azul, siga em frente. Essa abordagem não significa nada. Confirma que alguém tem rosto e telefone. Não diz nada sobre se a pessoa é quem afirma ser nos aspectos que de fato importam.

No Plus a verificação cobre duas coisas: fotos e renda. A verificação de fotos confirma que você se parece com suas imagens por um processo de várias etapas genuinamente difícil de fraudar. A verificação de renda confirma sua situação financeira por revisão documental. As duas são opcionais no sentido de que ninguém é obrigado a completá-las, mas perfis verificados recebem muito mais atenção, então a estrutura de incentivos empurra todo mundo para a transparência.

Isso importa porque o maior problema do namoro sem rodeios não é encontrar matches. É confiar neles. Quando um membro estabelecido diz que ganha determinado valor, é verdade? Quando as fotos de perfil de um membro Plus parecem incríveis, a pessoa realmente se parece com aquilo? Em plataformas sem verificação real, você está adivinhando. No Plus, não.

Por que lançamos primeiro em Miami e Houston

Todo app de namoro que lança nacionalmente no primeiro dia fracassa. Não alguns. Todos. O motivo é densidade.

Se você se cadastra num app de namoro e vê doze perfis na sua cidade, você apaga e nunca volta. Não importa quão bons sejam os recursos ou quão limpa seja a interface. Apps de namoro só são tão bons quanto as pessoas que estão neles, e as pessoas só ficam se houver gente suficiente para compensar o tempo.

Então escolhemos duas cidades e nos comprometemos a fazê-las funcionar antes de expandir para qualquer outro lugar.

Miami era óbvia. É um dos mercados de namoro mais ativos do país, tem uma concentração de riqueza e atratividade que mapeia perfeitamente para o que o Plus oferece, e a cultura é inerentemente direta. Em Miami as pessoas não perdem tempo fingindo que querem algo casual quando querem algo sério, nem o contrário. A energia da cidade combinou com nosso produto desde o primeiro dia. Se você tem curiosidade sobre a cena, escrevemos um guia completo de namoro em Miami que cobre os bairros, os lugares e os apps que de fato funcionam lá.

Houston era menos óbvia de fora mas fazia todo sentido para nós. A quarta maior cidade dos Estados Unidos, mais sedes da Fortune 500 que qualquer lugar exceto Nova York, uma população enorme de profissionais de alta renda em energia, medicina e tecnologia, e uma cultura de namoro simultaneamente ambiciosa e genuína. Houston também tem bem menos concorrência de outras plataformas premium, o que significava que podíamos estabelecer o Plus como a escolha padrão para namoro sem rodeios mais rápido que num mercado saturado como Nova York ou Los Angeles. Nosso guia de namoro de Houston detalha por que a cidade é discretamente um dos melhores lugares para namorar nos Estados Unidos.

Mais cidades estão a caminho. Ainda não anunciamos quais porque preferimos lançar bem a lançar cedo. Se você está fora de Miami e Houston, cadastre-se mesmo assim. Você será o primeiro quando chegarmos à sua cidade, e enquanto isso pode navegar e se conectar com membros que viajam.

O que o Plus não é

Vale sermos claros sobre algumas coisas.

O Plus não é uma plataforma de acompanhantes. Temos tolerância zero com solicitação sexual comercial. Nossa equipe de moderação revisa perfis e sinaliza atividade que cruza essa linha, e contas que violam nossos termos são removidas permanentemente.

Também não estamos tentando ser o maior app de namoro do mundo. O Tinder tem cerca de 75 milhões de usuários mensais, número que caiu 9% na comparação anual segundo os dados mais recentes do Match Group. Não queremos 75 milhões de usuários. Queremos algumas centenas de milhares de pessoas genuinamente alinhadas com o que o Plus oferece: honestidade, verificação e uma experiência melhor a um preço justo. Escala pela escala produz a mediocridade que tornou todas as outras plataformas decepcionantes.

E não fingimos que o que fazemos é revolucionário. O conceito de namoro sem rodeios em que as duas pessoas são claras sobre expectativas existe desde sempre. Estamos só construindo a melhor versão da camada tecnológica que facilita isso. Verificação melhor, preço melhor, design melhor, confiança melhor.

O nome

As pessoas perguntam sobre o nome. Plus significa o que parece. Algo adicional. Algo mais. Pessoas com mais a oferecer, procurando mais que o de sempre. É também uma palavra que não carrega o peso de "relationship" ou "sugar" ou "elite". Queríamos um nome que parecesse moderno e neutro, que descrevesse a experiência sem estreitá-la.

Para onde vamos daqui

Estamos crescendo, mas deliberadamente. Cidades novas abrirão quando tivermos confiança de que terão membros suficientes para entregar uma ótima experiência desde o primeiro dia. Construímos recursos com base no que nossos membros reais pedem, não no que fica bem numa apresentação para investidores. E mantemos os preços onde estão porque no momento em que começarmos a cobrar 275 por mês viramos exatamente aquilo que saímos para substituir.

Se você vem pagando demais por uma experiência de namoro que não respeita seu tempo nem sua inteligência, construímos o Plus para você. Se você esteve no Seeking e o viu piorar a cada ano enquanto o preço subia, construímos o Plus para você. Se você nunca experimentou namoro sem rodeios mas tem curiosidade sobre uma plataforma onde as pessoas dizem o que realmente querem, construímos o Plus para você.

Crie seu perfil. Leva dois minutos. O comum nunca foi bem o plano.

Perguntas frequentes

O Plus é realmente gratuito para membros Plus?

Sim. Acesso completo, mensagens ilimitadas, todos os recursos, sem limite de tempo. É gratuito para sempre, não um teste. Não cobramos dos dois lados porque fazer isso piora a experiência de todo mundo.

Como o Plus é diferente do Seeking?

O Plus Diamond custa 99,99 dólares por mês contra os 274,99 do Seeking. A verificação é parte da experiência central em vez de opcional. Membros Plus nunca pagam. E temos app de iOS, que o Seeking não oferece mais.

Em quais cidades o Plus está disponível?

Miami e Houston no momento, com mais cidades a lançar em breve. Você pode se cadastrar de qualquer lugar para ser o primeiro quando chegarmos à sua região, e pode navegar e se conectar com membros que viajam.

Que tipo de app de namoro é o Plus?

O Plus é um app de namoro privado em que as duas pessoas são claras sobre o que querem e o que trazem. Alguns membros procuram algo sério. Outros querem companhia de viagem, ou simplesmente alguém cuja ambição esteja à altura da sua. Apoiamos tudo isso desde que as duas pessoas sejam honestas e consintam.

Como funciona a verificação de renda?

Membros estabelecidos podem verificar a renda por um processo de revisão documental. Uma vez verificado, seu perfil exibe um selo confirmando a faixa de renda declarada. Os documentos em si nunca são mostrados a outros membros e são apagados após a revisão.